• 2017.06.21

    2017 크리티카 여름 계획! 여름 유저 간담회와 케이크스퀘어 @인천 참가에 대한 공지사항이 등록되었습니다! 자세한 내용은 공지사항을 확인해주세요!

  • 2017.06.19

    6월 18일 (일) 오후 8시부터 11시까지 PC방 혜택이 적용되지 않은 현상에 대해 현재 확인 중에 있습니다. 크리티카 PC방 서비스를 제공하고 있는 '웹젠 PC방' 연결 상태에 문제가 발생한 것으로 확인되고 있으며, 자세한 내용에 대해서는 추가적인 확인을 진행하여 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 

  • 2017.06.13

    개발 노트를 통해 [[GM매거진] 크리티카 캐릭터 밸런스 개편 예고! 그 세 번째! 그리고 새로운 이미지도?!]]가 게재되었습니다!  지금 바로 공지사항/개발노트를 통해 확인해보세요!   

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계정도용피해신고

계정도용신고센터에서는 계정도용과 관련된 신고, 문의, 신고취하, 이의제기 등의 업무를 다루고 있습니다. 아래 계정도용신고센터에 관한 안내를 자세히 읽어주시고 반 드시 숙지해 주시기 바랍니다.

크리티카 계정도용신고센터는 크리티카 플레이 중 계정도용피해를 보신 경우, 이에 대한 상담과 처리 업무를 하기 위한 것으로, 계정 도용 관련 조사를 위한 목적 으로 사용됩니다. 계정도용 처리는 본인인증 및 회수 원칙에 기반을 두고 있으며, 계정도용 관련 조사 및 아이템의 회수, 관련자의 이의제기에 따른 조사 등의 사 유로 인해, 일반적으로 접수에서 완료 될 때 까지는 약 15일의 기간을 두고 있습니다. 다만, 상황에 따라 15일보다 다소 늦어지거나, 혹은 더 빠르게 진행될 수도 있으며, 필요에 따라 추가적인 조사 시간이 더 길어질 수도 있습니다.

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  3. 계정도용 신고 시 피해계정으로 신고를 해야 하며, 마지막 접속날짜, 피해아이템 등 기재사항에 대해서 정확히 기재를 해주셔야만 처리가 됩니다.
  4. 계정도용신고는 발생시점으로부터 7일 이내에 접수 하여야만 처리 가능합니다.
  5. 계정도용신고 신청 후 7일 이내에 본인인증이 되지 않을 경우 계정도용신고 처리가 되지 않으니 반드시 본인인증을 해주시기 바랍니다.
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